중개사 이용약관

이 약관은 주식회사 매도왕(이하 “회사”)이 운영하는 매물마켓에서 중개사 이용자에게 제공하는 매물정보 열람, 매물의뢰인 연결, 상담 회신 및 관련 서비스의 이용조건과 권리·의무를 정합니다.

1. “중개사 이용자” 또는 “이용자”란 적법하게 개설등록한 중개사무소의 개업공인중개사와 그 소속공인중개사 등으로서, 회사가 확인한 소속·업무 권한에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. 중개보조원의 계정이 허용되는 경우 해당 계정은 개업공인중개사의 관리 아래 법령상 허용되는 보조업무에 한정합니다. 계정 승인으로 공인중개사 자격이나 독자적인 중개·설명 권한이 부여되지는 않습니다.
3. “사업자 이용계약”이란 중개사무소 운영 사업자가 본인 또는 적법한 대리인을 통하여 회사와 체결한 서비스 계약을 말합니다. 소속 담당자는 자신의 계정·정보 이용에 관한 이 약관을 준수하되, 적법한 별도 약정 없이 사업자의 이용요금 전부를 연대하여 부담하지 않습니다.
4. “매물의뢰인”이란 소유주 또는 적법한 권한을 가진 대리인 등으로서 매물을 접수한 사람을 말합니다. 소유주·등록자·연락 담당자는 서로 다를 수 있습니다.
5. “매물정보”란 매물주소·유형·면적·조건·사진·설명, 적법하게 제공되는 연락처 및 해당 매물의 상담·진행 정보를 말합니다. “유료서비스”란 회사가 대가를 받고 제공하는 상품을 말합니다.
6. 이 약관은 중개사로서 정보를 열람·활용하는 이용관계에 적용됩니다. 본인 소유 매물을 의뢰하는 등 매물의뢰인 지위로 서비스를 이용할 때에는 별도의 매물의뢰인용 이용약관을 적용합니다.

1. 회사는 이 약관과 상호·대표자·주소·연락처 및 관계 법령이 요구하는 사업자 정보를 서비스에서 쉽게 확인할 수 있도록 공개합니다.
2. 약관을 변경하면 내용·이유·적용일을 7일 전에 공지합니다. 불리하거나 중요한 변경은 30일 전에 공지하고 등록된 연락처로 개별 통지합니다. 이용자는 변경을 거부하고 적용일 전 해지·정산을 요청할 수 있습니다.
3. 동의는 관계 법령에 적합한 방식으로 확인하며, 단순히 거부하지 않았다는 이유만으로 모든 변경에 동의한 것으로 취급하지 않습니다. 새로운 개인정보 처리나 제공 등 별도 동의가 필요한 사항은 따로 동의를 받습니다.
4. 별도 운영정책으로 약관상 권리를 일방적으로 축소하지 않습니다.

1. 이용계약은 필요한 신청과 약관 동의 후 회사가 승낙하면 성립합니다. 회사는 개설등록, 신청자의 자격·소속, 운영 사업자를 대표할 권한 및 연락처를 필요한 범위에서 확인할 수 있습니다.
2. 중개사무소 운영 사업자, 요금 부담자와 이용 가능한 계정·담당자 범위를 신청 화면 또는 계약서에 표시합니다. 다른 지점·별도 사업자·공동중개업체는 승인된 소속으로 자동 포함되지 않습니다.
3. 회사는 허위·명의도용·자격 미충족·권한 확인 불가 또는 구체적인 서비스 악용 사유가 있으면 신청을 거절하거나 확인 완료까지 보류할 수 있습니다. 가능한 범위에서 사유와 보완 방법을 안내합니다.
4. 이용자는 폐업·휴업·업무정지·자격 또는 소속 변경·퇴사·연락처 변경을 지체 없이 알립니다. 회사는 현재 자격과 권한을 확인할 때까지 필요한 기능을 제한하고, 권한을 잃은 담당자의 접근을 회수할 수 있습니다.

1. 회사는 적법하게 접수한 매물정보의 열람·전달, 매물의뢰인과의 연락 지원, 매물 확인·상담 회신·진행상태 관리, 고객 문의 및 별도로 신청한 부가서비스를 제공합니다.
2. 이용 가능한 정보·지역·기능·이용기간·계정 수·요금은 신청 조건에 따릅니다. 회사는 법령·정보주체의 의사와 권한 확인 상태에 따라 열람 범위를 제한할 수 있습니다.
3. 매물정보 제공만으로 회사가 부동산 거래나 이용자의 중개계약 당사자가 되거나 매물의 처분 대리인이 되는 것은 아닙니다. 실제 중개행위와 법정 의무는 그 업무를 수행하는 개업공인중개사에게 귀속됩니다.
4. 회사는 거래 성사, 매물 독점성, 확정 수익·중개보수 또는 일정한 매물 수를 별도 약정 없이 보장하지 않습니다. 직접 약정한 서비스 이행과 회사 자신의 법정 책임은 부담합니다.

1. 계정은 승인된 본인이 정해진 업무 범위에서 이용합니다. 다른 사업자·지점·퇴사자에게 계정이나 인증수단을 판매·대여·공유하거나 보안 통제를 우회해서는 안 됩니다.
2. 운영 사업자는 승인된 담당자의 소속과 업무 권한을 관리하고 변경 시 회사에 알립니다. 회사도 자신의 접근 통제·계정 관리 의무를 이행합니다.
3. 도용·무단 접근을 인지하면 회사에 지체 없이 알립니다. 이용자의 인증수단 관리 책임만을 이유로 회사의 귀책에 관한 책임을 배제하지 않습니다.

1. 이용자는 제공 화면에 표시된 해당 매물의 사실 확인·거래 상담·방문 및 일정 조율·중개 진행 목적 안에서만 개인정보를 이용합니다.
2. 제공기간은 제공일부터 최대 1년이며 해당 매물의 유효기간을 넘지 않습니다. 목적 달성·거래 완료·등록 철회·제공 동의 철회가 먼저 발생하면 그 시점에 신규 이용과 연락을 중단합니다.
3. 해당 목적과 무관한 상품 광고, 별도 고객 모집, 다른 영업명부 구축, 연락처 판매·대여·교환·재제공에 이용할 수 없습니다. 회사가 정보를 제공했다는 사정이 이용자의 목적 외 이용을 허용하지 않습니다.
4. 업무상 필요한 범위에서 정보를 저장하더라도 동일한 목적·접근·보유기간 제한을 적용합니다. 권한 없는 직원·외부업체가 열람할 수 없도록 관리합니다.
5. 법령상 보존의무가 있는 자료만 해당 항목·기간·근거를 확인하여 분리 보관합니다. 다른 적법한 근거 없이 회사가 정한 매물 유효기간을 임의로 연장하지 않습니다.

1. 다른 중개사, 별도 법인, 공동중개업체 또는 외부 플랫폼으로 개인정보를 제공하려면 해당 제공에 관한 정보주체의 동의 등 별도 적법한 근거를 확보합니다. 최초 제공 동의를 모든 재제공에 대한 포괄적 동의로 해석하지 않습니다.
2. 매수·임차 희망자에게 필요한 비식별 매물 설명을 제공할 수 있으나, 소유주·매물의뢰인·거주자의 연락처·얼굴·사생활 정보는 임의로 공개하지 않습니다. 정확한 주소와 사진도 결합하여 개인을 식별할 수 있으면 필요한 개인정보 보호 조치를 먼저 합니다.
3. 외부 매물광고는 권리자가 별도로 허락한 게시자·채널·자료·기간 안에서만 실시하고, 공인중개사법과 표시·광고 관련 법령을 준수합니다. 자료 이용허락이 없는 경우 직접 적법한 허락을 얻기 전에는 외부 광고를 하지 않습니다.
4. 허락 없이 사진을 다른 매물에 재사용하거나 회사 일반광고·제3자 판매·범용 AI 학습에 이용할 수 없습니다. 사진의 하자·구조·크기를 실제와 다르게 보이도록 왜곡해서는 안 됩니다.

1. 이용자는 매물정보를 자신의 법정 확인·설명 의무에 따라 확인하고, 미확인 사실을 확인된 내용으로 표시하지 않습니다. 거래 완료·허위·조건 변경을 확인하면 지체 없이 회사에 알립니다.
2. 회사에 제공하는 상담 회신은 해당 매물의 확인 내용·진행상태 등 필요한 범위로 제한합니다. 매수희망자·다른 소유주·거주자의 연락처·상담녹음·계약서 전체 등은 적법한 근거와 필요한 절차 없이 제출하지 않습니다.
3. 등록 권한이 없는 매물이나 사진을 새로 공급해서는 안 됩니다. 공급하는 경우 권리자의 이용허락과 개인정보 수집·제공 근거를 확인해야 합니다.
4. 이용자가 작성한 설명·회신 등의 저작권은 원래 권리자에게 남습니다. 회사에는 해당 매물 연결·진행관리 및 신청자 회신에 필요한 저장·복제·전송·표시·형식변환을 위한 비독점적·무상의 이용권을 해당 업무기간 동안 허락합니다. 개인정보의 처리는 별도의 적법한 근거에 따릅니다.
5. 회사는 위 자료를 다른 매물 영업이나 별도 서비스의 무제한 학습·홍보에 이용할 권리를 이 조만으로 취득하지 않습니다.

1. 회사의 적법한 삭제·중단 요청, 정보주체의 철회, 매물 종료 또는 기간 만료가 있으면 이용자는 신규 연락·사용을 중단하고 보유 자료와 광고를 지체 없이 삭제·종료합니다. 법정 보존 자료는 그 근거와 제한 범위를 안내합니다.
2. 회사와 이용자는 각자 관리하는 시스템·게시물의 삭제를 수행하고 필요한 범위에서 결과 확인에 협조합니다. 외부 플랫폼 반영 지연이 있으면 중단 요청과 처리 상황을 확인합니다.
3. 개인정보 유출·도용·무단 반출 또는 권리 침해를 알게 되면 지체 없이 회사에 알리고 차단·조사·통지·신고 등 관계 법령상 필요한 조치를 이행합니다.
4. 이용자는 자신에게 접수된 정보주체의 권리행사를 적법하게 처리합니다. 회사에 대한 약관 동의가 중개사 자신의 개인정보 보호 의무를 대체하지 않습니다.

1. 회사는 승인된 현재 매물의 연결·회신·진행상태 관리를 위해 필요한 중개사 정보를 해당 목적 범위에서 처리합니다.
2. 다른 매물의 지속적 의뢰와 협업을 위한 매도왕 협력 네트워크는 별도의 참여 신청과 해당 개인정보 동의를 받은 범위에서 운영합니다. 참여하지 않아도 기본 가입이나 이미 신청한 개별 매물 업무에 불이익을 주지 않습니다.
3. 유료서비스 권유·프로모션·제휴상품 안내 등 광고는 마케팅 목적과 해당 채널의 수신 동의를 확인하여 발송합니다. 네트워크 참여 동의만으로 모든 광고 수신에 동의한 것으로 보지 않습니다.
4. 같은 법인 내부에서 다른 서비스로 정보를 이용하는 경우에도 목적 제한을 준수합니다. 별도 법인·제휴사로 명부를 전달하면 수령자를 특정한 제3자 제공 등 적법한 절차를 적용합니다.

1. 유료서비스의 공급 주체, 대상 지역·정보·기능, 계정 수, 기간, 부가가치세 포함 금액, 결제 시점·주기 및 해지·환불 산식을 구매 전에 명확히 표시합니다. 사전에 동의받지 않은 비용을 청구하지 않습니다.
2. 정기결제는 이용자가 별도로 신청한 경우에만 적용합니다. 결제금액·예정일·해지방법을 알리고 요금 인상·무료에서 유료 전환 시 법령상 필요한 사전 안내와 동의를 받습니다. 해지는 서비스가 제공하는 방법 또는 고객센터로 신청할 수 있습니다.
3. 중개사 계정 요금과 부동산 거래의 중개보수는 구분합니다. 이 약관만으로 중개보수 분배, 성공보수 지급 또는 독점 중개 약정이 성립하지 않습니다. 별도 약정이 있더라도 관계 법령을 준수해야 합니다.

1. 이용자는 언제든지 정기결제와 유료서비스의 중도해지를 요청할 수 있습니다. 해지 후 동의받지 않은 신규 결제를 하지 않습니다.
2. 기간제 상품은 실제 결제금액에서 경과 일수에 비례한 이용대금을 공제하고 잔액을 환불합니다. 건별 상품은 구매 전에 표시한 단가에 따른 실제 제공분을 정산합니다. 다른 산식이 필요한 상품은 계약 전에 합리적인 기준을 표시합니다.
3. 별도 약정 없이 선납금·잔여 약정금의 20% 등을 일률 공제하거나 사용월 전액·할인액 전부를 소급 청구하지 않습니다. 환불액은 부가가치세를 포함하여 정산합니다. 사업자 계약이라는 사정만으로 부당한 위약금·면책이 허용되는 것은 아닙니다.
4. 법령상 소비자에 해당하는 등 전자상거래법이 적용되는 경우에는 계약서면 수령일 또는 그보다 늦은 공급 개시일부터 7일 등 법정 기산일·기간에 따른 청약철회권을 보장합니다. 이미 개시한 용역·디지털콘텐츠의 제한에는 법정 고지·시험 이용 등 요건을 갖추고, 가분적 서비스의 미개시 부분은 구분합니다.
5. 표시·광고 또는 계약과 다르게 이행한 경우 소비자는 공급일부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 법정 청약철회권을 행사할 수 있습니다. 법령이 적용되지 않는 사업자 간 거래에서도 미이행·하자에 대한 계약상 및 민법상 권리는 유지됩니다.
6. 회사의 귀책으로 제공하지 못한 부분에는 비용을 부과하지 않고 환불합니다. 이용제한·폐업·탈퇴를 이유로 미제공분의 환불을 일률 거부하지 않습니다. 별도 손해배상 청구는 적법한 근거에 따라 처리합니다.
7. 일반 중도해지는 접수일부터 3영업일 이내 정산·환불하는 것을 원칙으로 합니다. 법정 청약철회는 법정 기산일부터 3영업일 이내 환급하고 지연배상금 등 법령을 준수합니다. 추가 확인을 이유로 법정 환급기한을 임의 연장하지 않습니다.

이용자는 명의·자격 도용, 허위 정보 공급, 권한 없는 개인정보 수집·추출·판매, 계정 거래, 보안 우회·공격, 서비스 운영에 부담을 주는 비정상적 대량수집, 사기·허위 광고, 회사·임직원 사칭 및 타인의 권리를 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다. 회사가 권리를 보유한 프로그램·화면·편집물 등의 무단 복제·상업적 재배포를 금지하며, 원래 이용자·제3자에게 귀속되는 자료의 권리를 회사 소유로 취급하지 않습니다.

1. 점검·장애·보안 조치 등 합리적인 사유로 서비스를 변경·중단할 경우 사유·범위·예상 기간을 사전 안내하고, 긴급한 경우 사후 지체 없이 알립니다.
2. 중요한 기능 축소·종료 또는 서비스 폐지는 원칙적으로 30일 전에 공지하고 영향을 받는 이용자에게 개별 통지합니다. 불가피한 긴급 사유가 있으면 가능한 한 신속히 알립니다.
3. 약정한 유료서비스 이행이 어려우면 이용자의 의사를 확인하여 대체 제공하거나 미제공분을 환불합니다. 운영정책 변경만을 이유로 회사의 이행·환불·손해배상책임을 배제하지 않습니다.

1. 회사는 구체적인 법령·약관 위반 사실에 대하여 시정 요청, 정보 접근 제한, 게시 중단 또는 계약 해지 등 비례적인 조치를 할 수 있습니다. 원칙적으로 사유를 알리고 7일 이상의 소명·시정 기회를 줍니다.
2. 개인정보 유출·사기·자격 상실 등 긴급히 피해를 막아야 하는 경우 필요한 범위의 제한을 먼저 하고 사유·이의제기 방법을 지체 없이 안내합니다.
3. 이용자는 언제든지 탈퇴·해지를 요청할 수 있습니다. 진행 중 매물이 있다는 이유만으로 무기한 거절하지 않고 필요한 인계·종료·정산을 처리합니다.
4. 탈퇴·해지 후에도 이미 제공받은 정보의 목적 제한·삭제 및 법정 책임은 해당 정보와 책임이 남아 있는 범위에서 유지됩니다. 회사는 처리 근거가 없는 중개사 개인정보를 별도 영업명부로 계속 보관하지 않습니다.

회사는 중개사 개인정보를 별도 공통 개인정보처리방침과 적법한 고지·동의에 따라 처리합니다. 필수 서비스 안내는 서비스 화면·문자·이메일·전화 등 실제 제공하는 채널로 알리며, 결제·제한·중요 변경은 개별 통지합니다. 전달 실패 시 합리적인 보완 통지를 하고 단순 연락 실패로 모든 의무를 이행한 것으로 보지 않습니다. 광고성 정보는 별도 동의 등 요건을 확인하여 전송하며, 수신 거부는 기본 서비스에 영향을 주지 않습니다.

1. 회사와 이용자는 자신의 고의 또는 과실로 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 제3자의 행위·보안 사고·정보공급자의 문제라는 이유만으로 자신의 보호·관리 의무 위반에 관한 책임을 배제하지 않습니다.
2. 회사는 귀책 없는 불가항력 또는 이용자 간 거래 손해에 대해 관계 법령이 인정하는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다. 법정 책임·입증책임을 부당하게 상대방에게 전가하지 않습니다.
3. 회사는 합리적인 신고·이의제기를 접수하고 필요한 사실 확인·이용 제한·삭제 등에 협조하며 처리 결과를 알립니다. 모든 제3자 분쟁비용을 이용자에게 일률 부담시키지 않습니다.
4. 일반 문의·이의제기 1555-7894, cmjung@sellking.kr / 개인정보 문의·신고 1555-7894, jusung@sellking.kr.
5. 준거법은 대한민국 법률입니다. 당사자는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의하고, 해결되지 않으면 민사소송법 등 관계 법령이 정한 관할법원에 소송을 제기할 수 있습니다. 법정 분쟁조정·피해구제 절차를 이용할 권리를 제한하지 않습니다.

부칙: 이 약관은 2026-09-09부터 시행합니다.