이용약관

이 약관은 주식회사 매도왕(이하 “회사”)이 운영하는 매물마켓 웹사이트 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용에 관한 회사와 매물의뢰인의 권리·의무, 책임 및 이용 절차를 정합니다.

1. “매물의뢰인” 또는 “이용자”란 매물 접수·관리·중개사 연결을 신청하거나 이용하는 소유주 또는 적법한 대리인 등으로서 회원 및 비회원을 말합니다. 중개사로서 매물정보를 열람·활용하는 이용관계에는 별도의 중개사용 이용약관이 적용됩니다.
2. “회원”이란 회사가 제공하는 가입 절차를 거쳐 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다. 비회원 신청이 제공되는 경우 해당 신청에도 그 성질에 맞게 이 약관이 적용됩니다.
3. “등록자”란 매물의뢰인 중 매도·임대 등 거래를 희망하는 부동산의 정보를 등록하는 소유주 또는 적법한 권한을 가진 대리인·관리자 등을 말합니다.
4. “소유주 등”이란 매물의 소유자와 매물정보에 포함되는 연락 담당자·거주자 등 개인정보의 당사자를 말합니다. 등록자와 동일인이 아닐 수 있습니다.
5. “중개사 이용자”란 회사가 정한 확인 절차를 거쳐 매물정보를 열람하거나 상담에 참여하는 개업공인중개사 및 적법한 업무 권한을 가진 소속 담당자를 말합니다.
6. “매물정보”란 소재지, 유형, 면적, 거래조건, 설명, 사진 등 부동산에 관한 정보와 적법하게 등록된 연락처 등 부수 정보를 말합니다.
7. “게시물”이란 이용자가 서비스에 등록한 글, 사진 및 기타 자료를 말합니다.
8. “유료서비스”란 회사가 이용요금과 조건을 별도로 표시하고 제공하는 서비스를 말합니다.

1. 회사는 이용자가 이 약관과 회사의 상호, 대표자, 사업장 주소, 연락처 및 법령상 필요한 사업자 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 서비스에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 적용일과 변경 내용·이유를 적용일 7일 전까지 공지하며, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전까지 공지하고 등록된 연락처로 개별 통지합니다.
3. 이용자는 변경약관에 동의하지 않으면 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 거부·해지 방법과 필요한 정산 내용을 안내합니다.
4. 변경약관에 대한 동의는 관계 법령에 적합한 방식으로 확인합니다. 단순히 거부하지 않았다는 사정만으로 모든 변경에 동의한 것으로 취급하지 않습니다. 개인정보 처리 목적·제공 범위 변경 등 별도 동의가 필요한 사항은 해당 동의를 따로 받습니다.

1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 필요한 신청 절차를 마친 후 회사가 승낙하면 성립합니다. 접수 완료 화면, 계정 활성화 또는 별도 승낙 통지로 승낙을 알릴 수 있습니다.
2. 회사는 허위·도용 정보, 적법한 매물 등록 권한의 부재, 중개사 자격·소속 확인 실패, 구체적인 서비스 악용 사실 등 합리적인 사유가 있으면 신청을 거절하거나 확인 완료까지 보류할 수 있습니다. 가능한 범위에서 사유와 보완 방법을 알립니다.
3. 서비스는 만 14세 이상이 이용할 수 있습니다. 미성년자의 유료계약 등 법정대리인 동의가 필요한 경우 그 동의를 확인하며, 필요한 동의를 받지 못한 계약은 관계 법령에 따라 취소할 수 있습니다.
4. 이용자는 본인 및 소속 정보를 정확하게 제공하고 변경 시 지체 없이 수정하거나 고객센터에 알려야 합니다. 휴대전화 인증은 해당 번호의 이용 확인이며 부동산 소유권·처분권한을 보증하는 것은 아닙니다.

1. 회사는 매물정보 접수·수정·관리, 등록 권한 확인, 이용자가 동의한 중개사에 대한 정보 제공, 매물 상담 연결, 상담 회신 및 거래 진행상태 관리, 고객 문의 처리 등을 제공합니다.
2. 회사는 위 서비스의 범위에서 정보 제공과 연결을 지원하는 플랫폼 운영자입니다. 매물 등록이나 중개사 연결만으로 회사가 부동산 매매·임대차 계약의 당사자, 소유주의 처분 대리인 또는 중개계약의 수임인이 되지는 않습니다.
3. 실제 중개 업무와 그에 따른 법정 의무는 해당 중개업무를 수행하는 개업공인중개사가 부담합니다. 회사가 별도의 매각지원·컨설팅 상품 등을 제공하는 경우에는 계약 상대방, 업무 범위, 요금 및 책임을 별도 신청·계약에서 명확히 알립니다. 이 약관만으로 중개권한이나 포괄적인 매각 대리권이 부여되지는 않습니다.
4. 회사는 거래 성사, 매각 기간, 특정 가격이나 수익을 보장하지 않습니다. 다만, 회사가 직접 약정한 서비스의 이행책임과 관계 법령상 책임은 부담합니다.

1. 등록자는 매물의 거래 가능 여부, 소재지, 조건, 권리관계 등에 관하여 자신이 확인한 정확한 정보를 입력하고, 거래 완료·의뢰 철회 또는 중요 변경이 있으면 지체 없이 반영해야 합니다.
2. 등록자가 소유주 등이 아닌 경우 해당인의 개인정보를 회사에 전달하고 지정 중개사에게 제공하는 데 필요한 본인 동의 또는 적법한 대리권을 확보해야 합니다. 단순한 가족관계, 관리업무 수행 또는 연락처 보유만으로 개인정보 처리와 제공에 대한 포괄적 권한이 인정되는 것은 아닙니다.
3. 회사는 소유주 등의 직접 확인, 구체적인 위임 범위가 적힌 자료 또는 이에 준하는 증빙을 요청할 수 있으며, 확인되지 않은 제3자의 개인정보는 중개사에게 제공하지 않습니다. 불필요한 주민등록번호, 신분증 원본 전체, 공동현관·도어록 비밀번호 등은 제출해서는 안 됩니다.
4. 등록자는 제3자 동의가 없으면 본인이 적법하게 설명할 수 있는 매물정보와 본인의 연락처만 등록해야 합니다. 소유주 등은 회사가 제공하는 확인 절차에서 직접 정보를 입력하고 동의할 수 있습니다.
5. 회사는 권리 침해나 허위 매물이 의심되는 경우 필요한 범위에서 노출·제공을 중단하고 사실을 확인합니다. 등록자의 확인·보증이 회사의 개인정보 보호 의무를 대체하지 않습니다.

1. 개인정보가 포함된 매물정보는 정보주체에게 제공받는 중개사, 목적, 항목, 보유기간 및 거부 시 영향을 알리고 적법한 동의를 받은 범위에서 제공합니다. 이용약관 동의만으로 개인정보 제3자 제공에 동의한 것으로 처리하지 않습니다.
2. 제공 대상은 해당 동의 화면에서 명단을 확인하고 승인한 중개사로 한정합니다. 그 동의에 포함되지 않은 중개사를 추가하는 경우 해당인에게 추가 제공 내용을 알리고 필요한 동의를 다시 받습니다.
3. 동의한 중개사는 해당 매물의 사실 확인, 거래 상담, 방문·일정 조율 및 진행상태 안내를 위해 등록자 또는 동의한 연락 담당자에게 연락할 수 있습니다. 복수 중개사를 승인한 경우 각각 연락할 수 있습니다.
4. 회사는 연락처와 개인을 식별할 수 있는 상세정보에 접근 제한을 적용합니다. 공개 범위와 제공 범위는 등록·동의 화면에 표시하며, 별도 동의 없이 소유주 등의 연락처를 불특정 다수에게 공개하지 않습니다.
5. 정보 제공에 동의하지 않으면 해당 중개사에 대한 전달·연결이 제한될 수 있습니다. 별개로 제공 가능한 조회·문의 등 기능까지 일률적으로 제한하지 않습니다.

1. 회사는 중개사용 이용약관과 정보 제공 조건을 통해 승인된 매물의 상담·중개 목적 및 보유기간 안에서만 개인정보와 사진을 이용하도록 요구하고, 위반 신고에 대응합니다.
2. 중개사는 소유주 등의 연락처를 무관한 영업에 사용하거나 다른 중개사·사업자에게 임의로 재제공할 수 없습니다. 외부 광고는 별도로 허락된 게시자·채널·자료 범위와 관계 법령에 따라 진행해야 합니다.
3. 이용자는 원하지 않는 중개사 연락, 무단 광고·재제공 또는 권한 없는 정보 사용을 회사에 신고하고 해당 제공 동의의 철회·삭제를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인한 후 신규 제공 중단, 관련 중개사에 대한 이용 중단·삭제 요청 및 필요한 이행 확인 조치를 합니다.
4. 중개사의 자격 확인이 해당 매물의 권리관계나 거래 결과를 보장하지는 않습니다. 실제 중개에 관한 확인·설명·표시광고·보수 등의 의무는 관계 법령에 따라 판단합니다.
5. 이용자가 회사로부터 중개사 담당자의 개인 업무 연락처를 제공받은 경우 해당 매물 상담·일정 조율에만 이용합니다. 제공받은 목적이 달성되거나 제공 동의 철회·해당 매물 업무 종료·제공일부터 1년이 도래하면 먼저 발생한 시점에 이용을 중단하고 삭제하며, 법령상 보존할 기록은 해당 의무에 한정하여 관리합니다. 다른 사람에게 임의로 공유하거나 무관한 광고에 사용해서는 안 됩니다.

1. 게시물의 저작권 등 권리는 원래 권리자에게 남습니다. 등록자는 직접 권리를 보유하거나 필요한 이용허락을 받은 자료만 등록해야 합니다.
2. 등록자는 회사에 해당 매물의 등록·관리·중개사 연결을 위하여 게시물을 저장·복제·전송·표시하고 크기·해상도·파일형식을 조정할 수 있는 비독점적·무상의 이용권을 부여합니다. 이용권은 해당 서비스에 필요한 범위와 매물 유효기간으로 제한됩니다.
3. 동의한 중개사에게 자료를 전달하여 같은 매물의 상담에 이용하게 할 수 있습니다. 외부 부동산 플랫폼·블로그·SNS 등에 게시하는 권한은 별도 선택한 외부 광고 이용허락의 범위에 따릅니다.
4. 회사와 중개사는 사진을 해당 매물과 무관한 회사 광고, 다른 매물 광고, 제3자 판매 또는 범용 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 이러한 별도 활용이 필요한 경우 적법한 권한과 별도 동의 등 근거를 확보합니다.
5. 회사는 자료의 취지를 왜곡하거나 하자·면적·구조·조망 등에 관하여 실제와 다른 인상을 주는 변경을 해서는 안 됩니다. 사람 얼굴·연락처 등 불필요한 개인정보는 삭제·가림 처리할 수 있습니다.
6. 등록 철회 또는 권리자의 정당한 삭제 요청 시 회사는 자체 게시와 신규 제공을 중단하고, 제공받은 중개사에게도 삭제·광고 중단을 요청하고 이행을 확인하는 등 필요한 조치를 합니다. 외부 서비스의 반영 지연이 있으면 진행 상황과 추가 요청 방법을 안내합니다.

회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령과 별도 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다. 수집·이용, 제3자 제공, 선택적 마케팅 등은 각각의 적법한 근거와 고지·동의 범위에 따릅니다. 동일 회사가 운영하는 다른 서비스라는 사정만으로 이용자의 모든 정보를 제한 없이 통합·이용하지 않습니다.

1. 이용자는 인증수단을 안전하게 관리하고 도용을 인지하면 회사에 알립니다. 회사의 귀책사유로 발생한 사고에 대한 책임을 이용자에게 전가하지 않습니다.
2. 이용자는 타인 사칭, 허위 매물 등록, 무권한 개인정보 입력, 권리 침해 자료 게시, 시스템 침해·보안 우회, 서비스에 부담을 주는 비정상적 대량 수집, 개인정보 추출·재판매, 승인 없는 계정 양도·대여, 사기 및 위법한 표시·광고를 해서는 안 됩니다.
3. 이용자는 다른 이용자에게 거래와 무관한 반복 연락, 광고 또는 위협적 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 매물 등록의 유효기간은 등록 또는 등록자가 명시적으로 연장한 날부터 1년입니다. 회사는 기간 만료 전 연장 여부를 확인할 수 있으며, 등록자의 의사 확인 없이 자동으로 연장하지 않습니다.
2. 거래 완료, 등록 철회 또는 적법한 동의 철회가 먼저 발생하면 그 시점에 해당 매물의 신규 노출·제공을 중단합니다. 임시 비공개는 유효기간을 자동 연장하지 않습니다.
3. 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기하며, 법정 보존 자료는 해당 의무의 이행에 한정하여 별도로 보관합니다.

1. 유료서비스를 제공하는 경우 회사는 신청 전에 공급 주체, 업무 범위, 부가가치세를 포함한 총액, 이용기간, 제공 개시 시점, 중도해지·환불 방법을 명확히 표시하고 이용자의 신청을 받습니다. 사전에 고지·동의받지 않은 요금은 청구하지 않습니다.
2. 정기결제는 결제주기·금액·예정일 및 해지 방법을 알리고 별도 신청을 받은 경우에만 적용합니다. 요금 인상이나 무료에서 유료로의 전환 시 관계 법령이 요구하는 사전 안내와 동의 절차를 이행합니다.
3. 회사에 지급하는 플랫폼 이용요금과 개업공인중개사에게 지급하는 중개보수는 구분합니다. 플랫폼 신청만으로 별도 중개보수 지급 약정이 성립하지 않습니다.

1. 전자상거래법이 적용되는 소비자는 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 공급이 그보다 늦은 경우 공급받거나 공급이 시작된 날을 기준으로 하며, 서면 미교부·청약철회 방해 등은 법령이 정한 기산일과 기간을 따릅니다.
2. 용역·디지털콘텐츠 제공 개시 등으로 청약철회가 제한되는 경우 회사는 제한 사실을 명확히 표시하고, 디지털콘텐츠의 시험 이용 등 법령상 필요한 조치를 합니다. 가분적 서비스의 아직 제공되지 않은 부분에 관한 권리는 보장합니다. 단순 접속이나 일부 이용만으로 전체 잔여 서비스의 철회를 일괄 배제하지 않습니다.
3. 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 공급일부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 관계 법령에 따라 청약철회할 수 있습니다.
4. 이용자는 이용기간 중 언제든지 유료서비스의 중도해지를 요청할 수 있습니다. 기간제 상품은 실제 결제금액에서 경과 일수에 비례한 이용대금을, 건별 상품은 사전에 표시된 단가에 따른 실제 제공분을 정산하여 잔액을 환불합니다. 상품 특성상 다른 산정이 필요한 경우 구매 전에 합리적인 기준을 명시합니다. 법령상 소비자에게 더 유리한 기준이 있으면 그 기준을 적용합니다.
5. 법정 청약철회에는 법령상 허용되지 않는 위약금·손해배상을 부과하지 않습니다. 일률적인 총 결제액의 10% 공제, 사용월 전체 공제 또는 환불액의 부가가치세 제외를 적용하지 않습니다. 무료로 제공한 혜택을 사전 고지 없이 유료로 환산하여 공제하지 않습니다.
6. 회사 귀책사유로 제공하지 못한 부분은 이용자에게 비용을 부담시키지 않고 환불하며, 법령상 손해배상책임이 있으면 별도로 이행합니다.
7. 법정 청약철회의 경우 법정 기산일부터 3영업일 이내 환급하고 법정 지연배상금 규정을 준수합니다. 일반 중도해지의 정산·환불도 해지 접수일부터 3영업일 이내 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 결제 취소 방식과 처리 현황을 안내하며, 추가 확인이 필요하면 구체적 이유를 설명하되 법정 환급기한을 임의로 연장하지 않습니다.

1. 회사는 점검, 장애, 보안상 조치 또는 운영상 합리적인 필요가 있는 경우 서비스를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 중단은 사유·범위·기간을 사전에 알리고 긴급한 경우 사후 지체 없이 알립니다.
2. 중요한 기능의 축소·종료 또는 서비스 폐지는 원칙적으로 30일 전에 공지하고 영향을 받는 이용자에게 개별 통지합니다. 불가피한 긴급 사유가 있으면 가능한 한 신속히 안내합니다.
3. 이미 결제한 서비스의 이행이 어려워지면 대체 제공에 관한 이용자의 의사를 확인하거나 미제공분을 환불합니다. 운영정책의 변경만을 이유로 약정한 권리나 회사의 법정 책임을 배제하지 않습니다.

1. 회사는 위법행위, 권한 없는 개인정보 제공, 허위 매물, 보안 침해 또는 중대한 약관 위반에 대하여 위반 정도에 비례하여 시정 요청, 게시 중단, 기능 제한 또는 계약 해지를 할 수 있습니다.
2. 원칙적으로 사유와 조치 내용을 통지하고 7일 이상의 소명·시정 기회를 부여합니다. 개인정보 유출·사기 등 피해가 확대될 우려가 있는 경우 우선 필요한 범위에서 제한한 뒤 지체 없이 사유와 이의제기 방법을 알립니다.
3. 이용자는 서비스 내 제공되는 방법 또는 고객센터를 통해 언제든지 이용계약을 해지하거나 탈퇴할 수 있습니다. 회사는 본인 여부 등 필요한 확인 후 지체 없이 처리하고 결제·매물·개인정보의 처리 결과를 안내합니다.
4. 이용제한·탈퇴·해지는 이미 발생한 환불청구권, 손해배상청구권 또는 법령상 권리에 영향을 미치지 않습니다.

1. 회사는 서비스 화면, 문자메시지, 전자우편, 이용 가능한 메시지 채널 또는 전화로 서비스에 필요한 사항을 안내할 수 있습니다. 결제·이용제한·중요 약관 변경 등 중요한 사항은 등록된 연락처로 개별 통지합니다.
2. 연락처 변경 미반영 등으로 전달되지 않는 경우 회사는 합리적으로 가능한 보완 통지를 실시합니다. 연락 실패만으로 모든 통지의무를 이행한 것으로 간주하지 않습니다.
3. 광고·이벤트·별도 유료서비스 가입 권유는 필요한 수신 동의 등을 갖춘 이용자에게만 발송합니다. 광고 수신 거부는 기본 서비스 이용에 영향을 미치지 않습니다. 요청한 매물의 사실 확인·상담 회신 등 업무 안내에 무관한 판매권유를 섞지 않습니다.

1. 회사는 해당 매물의 연결·진행상태 관리를 위하여 필요한 매물정보와 중개사 상담 회신을 당초 신청과 개인정보 처리 근거의 범위에서 이용합니다.
2. 매물의뢰인이 별도의 매도왕 매각지원 상담·컨설팅을 원하는 경우 별도 신청을 받고, 업무 범위·요금·계약 상대방 및 개인정보 이용 목적을 알립니다. 신청하지 않았다는 이유로 기본 매물마켓 이용에 불이익을 주지 않습니다.
3. 같은 법인 내부의 서비스 간 이용이라도 당초 목적을 벗어나는 새로운 이용에는 별도 동의 등 적법한 근거를 갖춥니다. 소유주·중개사·매수희망자 등 다른 사람의 정보는 신청자의 선택만으로 후속 서비스에 자동 포함하지 않습니다.
4. 별도 법인·중개법인·제휴사로 개인정보를 전달하면 동일 브랜드 사용 여부와 관계없이 정확한 제공받는 자와 내용을 알리고 필요한 제3자 제공 동의 등을 받습니다.

1. 회사와 이용자는 자신의 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 개인정보 보호 등 강행법규에 따른 책임과 입증책임은 이 약관으로 제한하지 않습니다.
2. 회사는 자신의 귀책사유 없이 발생한 이용자 간 거래상 손해나 불가항력에 대해 관계 법령이 인정하는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다. 제3자 행위나 보안 사고라는 이유만으로 회사 자신의 관리·보호 의무 위반에 관한 책임까지 면제하지 않습니다.
3. 게시물의 권리 분쟁이 발생하면 회사는 접수·임시조치·사실 확인 등 필요한 절차에 협조합니다. 각 당사자는 자신의 귀책과 법령에 따른 책임을 부담하며, 모든 분쟁비용을 일률적으로 등록자에게 전가하지 않습니다.
4. 문의·신고·이의제기는 1555-7894 또는 cmjung@sellking.kr로 접수할 수 있으며, 개인정보 관련 사항은 jusung@sellking.kr로 접수할 수 있습니다. 회사는 처리 진행 및 결과를 안내합니다.

이 약관은 대한민국 법률에 따릅니다. 분쟁은 당사자가 성실하게 협의하여 해결하고, 해결되지 않으면 민사소송법 등 관계 법령이 정한 관할법원에 제기할 수 있습니다. 이용자는 관계 법령에 따른 분쟁조정·피해구제 절차를 이용할 수 있습니다. 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령과 적법하게 고지된 개별 계약·운영정책을 따르며, 운영정책으로 약관상 권리를 일방적으로 축소하지 않습니다.

부칙: 이 약관은 2026-09-09부터 시행합니다.